Du siehst die Fassung für Österreich. Deutschland Schweiz

Bei möglicher unmittelbarer Gefahr: Nutze zuerst die Soforthilfe und warte nicht auf eine Antwort der Redaktion.

Österreich · Bei unmittelbarer Gefahr: Polizei 133 oder Euronotruf 112 · Rettung 144

Deine Antwort

Was soll ich jetzt tun?

Jetzt, heute und danach

Jetzt Frag ruhig, was bezahlt oder eingegeben wurde. Keine weitere Zahlung und keine neuen Freigabecodes herausgeben.
Heute Kontaktiere bei einer Zahlung den Zahlungsanbieter; sichere bei geteilten Zugangsdaten die betroffenen Konten.
Danach Bewahre vorhandene Belege auf und besprecht, wie ein ähnliches Angebot künftig geprüft werden kann.

← Andere Frage wählen Gesamten Hilfetext lesen

Das solltest du jetzt tun

Sichern
Wenn die Seite oder Nachricht noch geöffnet ist, sichere Screenshots, URL und Zahlungsbestätigungen. Öffne eine verdächtige Seite nicht noch einmal nur zur Beweissicherung.
Melden
Bei der Plattform, über die der Link kam. In Österreich zusätzlich bei der Watchlist Internet.
Anzeige erstatten
Wenn Geld verloren gegangen ist, Zugangsdaten missbraucht wurden oder jemand das Konto oder die Identität deines Kindes verwendet, wende dich an die Polizei. Einen bloßen Betrugsversuch ohne Schaden kannst du zusätzlich bei Plattform oder Meldestelle melden.

Noch eine Frage zu diesem Thema?

Wähle einfach eine andere Frage.

Was soll ich jetzt tun?Bereits angesehen

Was sollte ich jetzt vermeiden? Welche Beweise sollte ich sichern? Wo bekomme ich Hilfe? Wie spreche ich mit meinem Kind? Wann muss ich sofort handeln?

Du hast keine passende Hilfe gefunden?

Stell deine Frage unserer Redaktion. Wenn du eine E-Mail-Adresse angibst, antworten wir dir persönlich. Unser Ziel sind drei Arbeitstage, Montag bis Freitag.

Meine Frage an Mimikama stellen

Keine Sofortberatung: Dieses Postfach wird nicht durchgehend betreut. Bei möglicher akuter Gefahr nutze die Soforthilfe.

Begriff unklar? Im Glossar einfach erklärt

‹ Zur Elternhilfe